Во вторник, 31 января 2017 года, состоялась запись программы на интернет-канале Медиаметрикс-Пенза. Директор ТФОМС региона ответила на вопросы ведущего. В частности, Елена Аксенова рассказала об изменениях, которые произошли в сфере ОМС за последние годы,а также подвела итоги работы единого контакт-центра за 2016 год.

-"С 1 июня 2016 года начал свою работу Единый «Контакт-центр», объединяющий горячие линии Территориального фонда ОМС Пензенской области и страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в регионе. Подобные контакт-центры созданы во всех регионах Российской Федерации во исполнение приказа Федерального фонда обязательного медицинского страхования. Главное предназначение Контакт-центра – обеспечивать «обратную связь» с застрахованными гражданами Пензенской области.  По телефону 8-800-100- 80-44 можно бесплатно получить консультацию, а также любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС,"- пояснила Елена Аксенова.

Кроме того, Елена Александровна рассказала о том,  что начали свою работу страховые представители в сфере ОМС. Круг обязанностей страховых представителей включает в себя информационное сопровождение застрахованных лиц при диспансеризации и плановой госпитализации в круглосуточный и дневной стационар, в том числе извещение гражданина о том, что его ждут на диспансеризацию, либо на прохождение диагностических обследований по итогам диспансерного осмотра, а также изучение причин отсутствия мотивации к прохождению диспансерных осмотров и  выполнению предписаний лечащего врача.

В рамках интервью была представлена информация о возможности получения справок о стоимости лечения на сайте ТФОМС Пензенской области, а также даны подробные ответы на  актуальные  вопросы, касающиеся сферы ОМС.

Программу можно будет посмотреть во вторник,7 февраля 2017 года,  на Интернет-канале «МедиаМетрикс».