Директор ТФОМС
Пензенской области

Аксёнова
Елена Александровна

Сколько ждать? Предельные сроки, установленные ТПОМС

Медицинская помощь в плановой форме оказывается в соответствии с установленными Территориальной программой ОМС предельными сроками ожидания:

 

  • оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме - не более двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
  • консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
  • срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должен превышать 3 рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания;
  • проведение диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи, а также сроки установления диагноза онкологического заболевания не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения исследований;
  • проведение компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 30 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - 14 календарных дней со дня назначения;
  • оказание специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме - не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - не более 14 календарных дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния);
  • оказание медицинской помощи для плановых больных в амбулаторно-поликлинических организациях, а именно прием к врачу-терапевту участковому, врачу общей практики (семейному врачу) и врачу-педиатру участковому осуществляется в день обращения;
  • по экстренным показаниям прием пациента осуществляется при острых и внезапных ухудшениях состояния здоровья. Прием осуществляется без предварительной записи, вне общей очереди всех обратившихся, независимо от прикрепления пациента к поликлинике. Отсутствие страхового медицинского полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме;
  • вызов врача-терапевта участкового и врача-педиатра участкового на дом обслуживается в этот же день;
  • осмотр на дому при наличии показаний врачами-специалистами по назначению участкового врача;
  • по экстренным показаниям госпитализация осуществляется немедленно, максимальное время оказания помощи на этапе приемного покоя не должно превышать трех часов;
  • время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. С учетом транспортной доступности и плотности населения время доезда не должно превышать:

 

Показатель

Расстояние, км/время, мин.

1

2

Расстояние от места расположения медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь, до места вызова, км

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Время доезда выездных бригад скорой медицинской помощи до места вызова, мин.

20

30

40

50

60

70

80

90

100

 

Если сроки ожидания медицинской помощи нарушаются, необходимо обращаться к страховым представителям по телефону «горячей линии» Единого контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области 8-800-100-80-44 (бесплатно, круглосуточно с 9.00 до 18.00 в режиме ответа оператора, в нерабочее время, выходные и празднечные дни в режиме электронного секретаря). Также можно обащаться по телефонам «прямой связи», которые установлены во всех поликлиниках города Пензы и Пензенской области, а также лично при визите страхового представителя в медицинскую организацию (посмотреть график визитов страховых представителей в медицинские организации).

/05.09.2019
Полезные ссылки и актуальная информация

Яндекс.Метрика

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области.
г. Пенза, ул. Крупской, 3



Создание сайта - Пенза-Онлайн