В 2011 году ТФОМС  начал реализацию проекта «Пункт защиты прав пациентов», задача которого  предоставить возможность людям, проходящим лечение в стационаре, получить необходимую консультацию специалистов фонда. В первую очередь пункты были открыты в Пензенском областном госпитале для ветеранов войн и в Пензенской областной клинической  больнице им. Н.Н. Бурденко. Далее пункты заработали  в Городской клинической больнице скорой медицинской помощи имени Г.А.Захарьина, Городских больницах  №1 и № 4.  На сегодняшний день получить в них необходимую помощь смогли около 500 человек.

С 1 июня 2011 года «Пункты защиты прав пациентов» открылись еще в трех медицинских учреждениях Пензы: Детской областной больнице, им. Н.Ф.Филатова , Городской больнице №2 и Городской больнице  № 5.

График работы « Пунктов защиты прав пациентов»:

ГУЗ "Пензенская областная клиническая больница имени Н.Н. Бурденко" четверг с 11 до 13 часов (Конференц-зал)

ГУЗ "Пензенский областной госпиталь для ветеранов войн" четверг с 14 до 17 (1 этаж)

МУЗ «Пензенская городская клиническая больница №4»  вторник с 14 до 17 часов, каб. №  43

МУЗ «Городская больница №1» вторник с 11 до 13 часов, кабинет психолога

МУЗ «Городская клиническая больница скорой медицинской помощи имени Г.А.Захарьина» понедельник с 11 до 14 часов, каб. № 213.

Новые  пункты:

ГУЗ «Пензенская областная  детская клиническая больница имени Н.Ф.Филатова» среда с 15 до 17 часов (Конференц-зал)

МУЗ «Городская больница №2» понедельник с 9 до 12 часов (Конференц-зал). Прием ведет представитель СМО.

МУЗ «Пензенская городская клиническая больница  №5» среда с 11 до 14 часов.