В понедельник, 22  ноября  2021 года, и.о. директора ТФОМС Пензенской области Елена Казанцева провела личный прием граждан в региональном отделении  Приемной Президента Российской Федерации.

В рамках приема, граждан интересовали вопросы, связанные со сроками ожидания медицинской помощи, в частности проведения диагностического исследования онкопациенту, о проведении углубленной диспансеризации после перенесенной коронавирусной инфекции и анализа на антитела к Covid-19. Всем обратившимся даны необходимые  разъяснения. Кроме того, одна  из жительниц Пензы  интересовалась  возможностью смены прикрепления  к поликлинике. Елена Александровна подробно проконсультировала жительницу по данному вопросу  (подробности в следующем материале).

В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции, все вопросы  поступили  посредством телефонной связи.

Кроме того, и.о. руководителя ФОМС проинформировала пензенцев о возможности обращения на телефон «горячей линии» Единого контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области:  8-800-100-80-44, где можно получить квалифицированные ответы, касающиеся сферы ОМС, а также  необходимую практическую помощь.