27 июня 2012 года в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Пензенской области состоялось очередное заседание  Совета при Правительстве Пензенской области по обеспечению и  защите прав граждан в системе ОМС.

      Директор ТФОМС Пензенской области Е.Аксенова выступила с докладом на тему «Деятельность по организации защиты прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования за 2011 год». В ходе заседания также были заслушаны результаты работы страховых медицинских организаций по защите прав граждан.

     Члены Совета рассмотрели и одобрили методику проведения социологического опроса (анкетирования) застрахованных граждан об удовлетворенности оказанной медицинской помощью и проект усовершенствованных опросных  листов пациентов, разработанные ТФОМС Пензенской области.

 По итогам совещания были даны рекомендации страховым компаниям устранить выявленные недостатки и активизировать деятельность по защите прав граждан и проведению контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по программам ОМС.