С 21 по 23 августа 2013 года в медицинских организациях Пензенской области была продолжена работа по защите прав пациентов. В «Пункты защиты прав» за этот период обратились 40 пациентов, проходящих лечение в ГБУЗ «ПОКБ им.Н.Н.Бурденко», ГБУЗ «Сердобская ЦРБ им.А.И.Настина», ГБУЗ «ПГКБ №5», ГБУЗ «ПОГ для ветеранов войн». Вопросы обратившихся касались действия полисов ОМС, организации работы медицинских организаций, лекарственного обеспечения при оказании медицинской помощи, условиях и качестве предоставления медицинской помощи по программе ОМС, платных медицинских услуг, оказываемых в медицинских организациях, этики и деонтологии медицинских работников. Всем пациентам даны разъяснения специалистов отдела медицинских экспертиз ТФОМС Пензенской области.