С 24 по 26 сентября 2013 года состоялись консультации в «Пунктах защиты прав пациентов», расположенных в ГБУЗ «ПГКБ №4», ГБУЗ «ПГКБ №5», ГБУЗ «ПОКБ им. Н.Н.Бурденко», ГБУЗ «ПОГ для ветеранов войн», а также в выездном Пункте в ГБУЗ «Сердобская ЦРБ». Пациентам были даны разъяснения по вопросам оказания медицинской помощи по территориальной программе государственных гарантий, реализации права на выбор врача и медицинской организации в сфере ОМС, действия полисов ОМС, организации работы медицинской организации. Всего к специалистам отдела медицинских экспертиз ТФОМС Пензенской области обратились 80 граждан.