7 и 8 октября 2013 года состоялись консультации в «Пунктах защиты прав пациентов» в ГБУЗ «ГКБ СМП им. Г.А.Захарьина, ГБУЗ «Городская больница №1» и ГБУЗ «Областной онкологический центр». К специалистам ТФОМС Пензенской области обратились 33 пациента. Их интересовали вопросы о механизме выбора врача, о видах, качестве и  условиях предоставления медицинской помощи по программе ОМС, о лекарственном обеспечении при оказании медицинской помощи, о действии медицинских полисов. Всем обратившимся даны разъяснения.