Постановлением Правительства Пензенской области от 23.12.2013 года № 993-пП "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов" утверждены предельные сроки ожидания медицинской помощи оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультаций врачей-специалистов:

-  Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – не более 2 часов с момента обращения;

-  Прием врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения;

- Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней;

- Проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 30 рабочих дней;

- Оказание специализированной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме – не более 30 календарных дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки).

- Срок ожидания медицинской помощи для плановых больных в амбулаторно-поликлинических организациях: прием к врачу-терапевту участковому, врачу общей практики и врачу-педиатру участковому  осуществляется в день обращения.

- По экстренным показаниям прием пациента осуществляется при острых и внезапных ухудшениях состояния здоровья. Прием осуществляется без предварительной записи, вне общей очереди всех обратившихся, независимо от прикрепления пациента к поликлинике. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме.

- Вызов врача-терапевта участкового и врача-педиатра участкового на дом обслуживается в этот же день.

- По экстренным показаниям госпитализация осуществляется немедленно, максимальное время оказания помощи на этапе приемного покоя не должно превышать трех часов.

   Если сроки ожидания нарушаются звоните в страховую медицинскую организацию, выдавшую вам полис ОМС, либо в ТФОМС Пензенской области по телефону горячей линии «ПОЛИС» 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).