7 октября 2014 года директор ТФОМС Пензенской области Елена Аксенова стала гостьей радиопрограммы «Губерния». В рамках радиобеседы с журналистом «Радио России из Пензы»  Елена Аксенова раскрыла основные вопросы сферы обязательного медицинского страхования, а также ответила на вопросы радиослушателей, поступающие в режиме прямого эфира.

    Особое внимание было уделено вопросам, связанным с оформлением информационных справок о стоимости медицинской помощи, которые стали выдавать пациентам в медицинских организациях Пензенской области. Руководитель ТФОМС обратила внимание радиослушателей на то, что справки носят уведомительный характер и не подлежат оплате за счет личных средств пациента. Елена Аксенова также ответила на вопросы о работе Территориального фонда по защите прав граждан, о проведении экспертиз качества медицинской помощи, реализации проекта  «Пункты защиты прав пациентов», обеспечении лекарственными средствами при лечении в стационаре на дому, другие вопросы.