С 12 по 15 мая текущего года специалистами отдела медицинских экспертиз ТФОМС Пензенской области продолжено консультирование граждан в рамках реализации проекта «Пункт защиты прав пациентов». Встречи с застрахованными состоялись в медицинских организациях г.Пензы: ГБУЗ «ПГКБ №4», ГБУЗ «ООД», ГБУЗ «ПОДКБ им.Н.Ф.Филатова», ГБУЗ «ГБ №3», ГБУЗ «ПОГ для ветеранов войн», ГБУЗ «ПОДКБ им.Н.Н.Бурденко», а также выездных пунктах в Мокшанском и Нижнеломовском районах.

       К представителям Территориального фонда поступило 97 обращений. Вопросы граждан касались выбора и замены страховой медицинской организации, видов медицинской помощи, предоставляемой по полису ОМС, обеспечения полисами ОМС, качества медицинской помощи, а также  лекарственного обеспечения при прохождении лечения в круглосуточном и дневном стационаре.

      Так к специалисту ТФОМС обратилась жительница Мокшанского района гр. Л.  с вопросом о  том, должен ли пациент покупать лекарственные средства, находясь на лечении в условиях круглосуточного стационара. Представитель Территориального фонда пояснила обратившейся гражданке, что в рамках Территориальной программы ОМС застрахованные граждане обеспечиваются медикаментами в период лечения в круглосуточном стационаре в соответствие с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов. Она также отметила, что если пациенту пришлось купить лекарственные препараты в период лечения в стационаре, то он имеет право на возмещение необоснованно затраченных денежных средств. Для этого необходимо написать заявление в ТФОМС либо страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС и приложить копии чеков об оплате.

      В ходе работы выездного пункта в Нижнеломовском районе врачам-экспертам ТФОМС поступали вопросы о сроках ожидания диагностических услуг. Пациенты были недовольны, что необходимые обследования не проводятся им сразу после направления врача. Специалист ТФОМС проинформировала граждан о том, что сроки ожидания медицинской помощи утверждены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов". При этом срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 10 рабочих дней, компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме  30 рабочих дней.