Решаем вместе
Проблемы с полисом ОМС? Напишите, чтобы получить ответ от фонда ОМС
Директор ТФОМС
Пензенской области

Аксёнова
Елена Александровна

В рамках работы «Пунктов защиты прав пациентов» специалистами ТФОМС рассмотрено более 500 обращений граждан

     ТФОМС Пензенской области продолжает реализацию проекта «Пункт защиты прав пациентов».  С 8 по 19 июня текущего года специалистами отдела медицинских экспертиз было проведено 20 встреч с пациентами, проходящими лечение в медицинских организациях г.Пензы, а также межрайонных больницах Пензенской области: ГБУЗ «ПГКБ №4», ГБУЗ «ООД», ГБУЗ «ПОДКБ им.Н.Ф.Филатова», ГБУЗ «ГБ №3», ГБУЗ «ПОГ для ветеранов войн», ГБУЗ «ПОКБ им.Н.Н.Бурденко», ГБУЗ «ПГКБ», ГБУЗ «ГКБ СМП им.Г.А.Захарьина»,  выездных пунктах в Каменском, Кузнецком и Мокшанском районах.

      К представителям Территориального фонда поступило 511 обращений. Вопросы граждан касались качества медицинской помощи, лекарственного обеспечения при прохождении лечения в круглосуточном и дневном стационаре, выбора медицинской организации, санитарно-гигиенического лечебных учреждений, действия полисов ОМС и др.

      Так к специалисту ТФОМС обратилась жительница Кузнецкого района гр. Д., которой выдали направление на госпитализацию в дневной стационар. Пациентку интересовал вопрос, должна ли она приобретать лекарства и шприцы, если будет проходить лечение в условиях дневного стационара. Представитель Территориального фонда пояснила обратившейся гражданке, что в рамках Территориальной программы ОМС застрахованные граждане обеспечиваются медикаментами в период лечения в дневном стационаре в соответствие с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов. Она также отметила, что если пациенту пришлось купить лекарственные препараты в период лечения в стационаре, то он имеет право на возмещение необоснованно затраченных денежных средств. Для этого необходимо написать заявление в ТФОМС либо страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС и приложить копии чеков об оплате.

      В ходе работы выездного пункта в Мокшанском районе специалисту -эксперту ТФОМС поступил вопрос от гражданина Р. о сроках ожидания консультации врачей-специалистов. Представитель ТФОМС проинформировала обратившегося гражданина о том, что сроки ожидания медицинской помощи утверждены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов". При этом срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 10 рабочих дней со дня обращения.

 

/22.06.2015
Полезные ссылки и актуальная информация

Яндекс.Метрика

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области.
г. Пенза, ул. Крупской, 3



Создание сайта - Пенза-Онлайн